Política de tratamiento de datos

En Mijoart nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en España, específicamente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

 

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Mijoart
Dirección: [Dirección completa]
Correo electrónico: [Correo electrónico de contacto]
Teléfono: [Número de teléfono]

2. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de compra y transacciones: Información relacionada con los productos comprados, cantidad, fecha de compra, dirección de envío, método de pago.

  • Datos de navegación: Dirección IP, información sobre tu actividad en nuestra página web (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.), cookies.

  • Datos de contacto: Si nos contactas a través de los canales habilitados (formulario web, correo electrónico, teléfono, etc.).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados son tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de compras y ventas: Procesar y gestionar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, envío de productos, gestión de pagos, etc.

  • Atención al cliente: Responder a consultas y solicitudes de información, ofrecer asistencia en el proceso de compra o postventa.

  • Envío de comunicaciones comerciales: Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte información sobre nuestros productos, ofertas y promociones relacionadas con el negocio de cuadros y manualidades.

  • Mejora de nuestros servicios: Realizar análisis de navegación y encuestas para mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web y otros servicios ofrecidos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la facturación y la conservación de registros de ventas.

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento para procesar tus datos con fines comerciales o para responder a tus consultas.

  • Ejecución de un contrato: Cuando procesamos tus datos para gestionar tu compra o pedido.

  • Intereses legítimos: Para gestionar la relación comercial, mejorar nuestros servicios y optimizar el sitio web.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: En el caso de que estemos obligados a conservar ciertos datos por razones fiscales o legales.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y en cumplimiento con nuestras obligaciones legales. En general, conservaremos los datos durante el tiempo que dure nuestra relación comercial, y tras su finalización, durante los plazos que marquen las normativas fiscales, comerciales o contractuales aplicables.

6. Destinatarios de los Datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios y colaboradores: Empresas que prestan servicios a Mijoart, como servicios de envío de productos, pago electrónico, marketing y análisis de datos.

  • Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o por requerimiento de las autoridades.

7. Derechos del Usuario

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.

  • Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de los datos inexactos o la actualización de tus datos.

  • Derecho de cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no estemos obligados a conservarlos por razones legales.

  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.

  • Derecho a la limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] o a la dirección indicada más arriba.

8. Medidas de Seguridad

Mijoart implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Estas medidas incluyen, entre otras, la protección contra accesos no autorizados, el uso de protocolos seguros para la transmisión de datos y la formación continua del personal encargado del tratamiento.

9. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que permiten personalizar la experiencia en la web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar tu experiencia en nuestra página.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Mijoart se reserva el derecho a modificar esta Política de Tratamiento de Datos en cualquier momento, para adaptarla a cambios normativos o a las necesidades de la empresa. Te notificaremos de cualquier cambio relevante a través de los medios de contacto proporcionados.


Consentimiento y Aceptación
Al proporcionar tus datos personales en el sitio web de Mijoart, aceptas las condiciones de esta Política de Tratamiento de Datos.